Programma partner

Customer care di primo e secondo livello

Il reseller può svolgere il customer care ai propri clienti sia direttamente sia delegando Sefin a svolgerlo per suo conto…
…Noi risponderemo con il “cappello” del nostro reseller!

Sconti & Special Bid

Diamo supporto al partner che è in una trattativa con un suo cliente che ha ricevuto una offerta più bassa a parità di funzionalità.
Possiamo valutare – oltre agli sconti – anche “special bid”!

Remote Demo & Webinar

Soprattutto durante lo start-up del partner, diamo supporto completo anche con demo in remoto e organizzando webinar ai clienti del nostro partner.

Online Ticketing

Sia l’End User, sia il Partner possono registrare la propria richiesta aprendo un ticket su una piattaforma di Online Ticketing e monitorare il progresso della soluzione.
Quando il ticket sarà chiuso il CLIENTE sarà avvisato tramite e-mail.